AIソリューション / カスタマーサポートAIに最適なソリューション

KARAKURI CXM|国産No.1のAI技術で企業の活用を現実にする

カラクリは、国産LLMの技術力と深い知識を活かし、未整備データからでも始められる段階的なAI導入を提供。日本企業に適合したモデルで人間とAIの共創を目指しています。

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KARAKURI CXM メインビジュアル
Problems

KARAKURI CXM系をお探しの方、 こんなお悩みありませんか?

悩み1

多くの日本企業がAIの可能性を認識しながらも、データ整備の不足や導入方法の不確実性に直面している。

悩み2

理想論を掲げるグローバルベンダーや、AI知識のないBPO・SIerに振り回され、実践的なAI活用が進まない。

悩み3

従来の労働集約型BPOでは、AI活用による業務効率化が実現できず、企業にAI活用の知見が蓄積されない。

Features

KARAKURI CXMが選ばれる3つの理由

REASON 01

カスタマーサポートの現場を支えるAIソリューション「KARAKURI Digital CS series」

顧客対応AIエージェント「GeN」を中心とするCX向上ソリューション、応対ログからFAQを生成しRAG最適化データ精錬を行うData Preparation Tool、オペレーター支援AIエージェント「KARAKURI assist / assist AI」を中心とするEX向上ソリューションを提供し、業務効率化と顧客体験・従業員体験の向上を支援します。

特徴1
REASON 02

AI活用による業務効率化を前提とした「AI BPOサービス」

従来の労働集約型BPOでは実現できなかったAI活用による業務効率化を前提とし、AI活用の知見が企業に蓄積されるよう内製化支援も行うことで、企業のAI活用を促進します。

特徴2
REASON 03

国産LLMでNo.1の技術力と独自LLMの研究開発

カスタマーサポートを革新する独自LLM「KARAKURI LM」を開発しており、数学・物理のオリンピックメダリストのエンジニア達が最先端の技術革新を推進しています。また、企業や研究機関向けに生成AIの開発受託、コンサルティング、研修も提供し、AI活用を支援します。

特徴3

まずは気軽に相談してみませんか?

導入費用・ツール選定・開発相談、すべて無料でお答えします。

FAQ

KARAKURI CXMについて、よくある質問

データ整備の不足やAI導入の不確実性といった日本企業が直面する課題に対し、国産LLMの技術力とコンタクトセンター領域の深いドメイン知識を融合した実践的な解決策を提供し、人間とAIの共創を実現します。

顧客対応AIエージェント、高機能AIチャットボット、FAQツール、オペレーター支援AIエージェント、AI BPOサービス、独自LLMの研究開発、生成AI開発コンサルティングなど、カスタマーサポートの現場を支える幅広いAIソリューションを提供しています。

はい、未整備データからでも始められる段階的AI導入と、日本企業文化に適合したカスタマイズモデルにより、AI活用の知見が企業に蓄積されるよう内製化支援も行い、「手の届く」実践的な解決策を提供します。
Company

KARAKURI CXMの 運営会社

会社名 カラクリ株式会社
代表者 詳細は公式サイトをご確認ください
所在地 詳細は公式サイトをご確認ください
設立 詳細は公式サイトをご確認ください
事業内容 AIアルゴリズムの研究開発/ソリューション開発、KARAKURI Digital CS Series(chatbot、talk、smart FAQなどCS業務のデジタル化推進SaaS)の展開、AIプラットフォームの開発・提供、カスタマーサポート向けAIソリューションの開発・提供、AI BPOサービス、独自LLMの研究開発、生成AI開発コンサルティング
AI活用の第一相談所

クラベルAIとは?

AIの導入・開発・相談なら「クラベルAI」。
ご相談内容にあわせて、生成AI系のサービスを展開する企業やフリーランスを
無料でご紹介・マッチングをサポートするサービスです。

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「誰に・何を・どう聞けばいいの?」というところから、AIを使った大規模開発の相談まで。

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