SNS、コールログ、アンケートなど、多様なデータソースに散らばる顧客の声を効率的に収集・分析し、ビジネスに活用できていない。
顧客の声から得られたインサイトを、具体的な施策や改善に繋げられず、社内全体で共有・活用する仕組みが不足している。
膨大な顧客データの中から、本当に重要な顧客の本音や潜在的なニーズを正確に捉え、迅速に商品企画やマーケティング施策に活かすことが難しい。
| 会社名 | 株式会社プラスアルファ・コンサルティング |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 三室 克哉 |
| 所在地 | 〒105-0021 東京都港区東新橋一丁目９番２号 汐留住友ビル25階 |
| 設立 | 2006年12月25日 |
| 事業内容 | 1. マーケティングソリューション事業（顧客体験フィードバックシステム「見える化エンジン」開発・運営、FAQソリューション「アルファスコープ」開発・運営） 2. CRMソリューション事業（CRM／MAシステム「カスタマーリングス」開発・運営） 3. HRプラットフォーム事業（タレントマネジメントシステム「タレントパレット」開発・運営） |
AI活用の第一相談所
クラベルAIとは？
AIの導入・開発・相談なら「クラベルAI」。
ご相談内容にあわせて、生成AI系のサービスを展開する企業やフリーランスを
無料でご紹介・マッチングをサポートするサービスです。
「誰に・何を・どう聞けばいいの？」というところから、AIを使った大規模開発の相談まで。
「クラベルAI」なら
何度でも無料でご相談いただけます！