UX企画力支援サービスに最適なソリューション

UXチームクラウド USERGRAM｜データ分析で状況を捉えUX企画力と成果を最大化

USERGRAMはシーケンス分析に特化したクラウドサービスです。ユーザの状況をデータ分析で捉えることで、顧客体験の改善を通じたビジネス成果の実現を広く支援します。

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ユーザの行動が複雑で、その背景にある『状況』や意図を正確に把握できていない。

膨大なユーザ行動データの中から、ビジネス成果に繋がる重要な行動パターンを効率的に見つけ出すことが難しい。

ユーザ行動の分析結果や発見した知見がチーム内で共有されにくく、UX改善の取り組みが属人化している。

REASON 01

ユーザが「いつ」「どこから流入」し、「どの」ページを何秒閲覧したか、さらに「誰」が行動しているのかを、行動の順序や流れ（シーケンス）として直感的なインターフェイスで簡単に把握できます。

REASON 02

PC・スマホなどのデバイスをまたいだ行動や、ネイティブアプリでの行動を顧客IDで同一ユーザとして計測。さらに、店舗での購入履歴などリアルチャネルの行動データもインポートし、統合的な分析が可能です。

REASON 03

AIがコンバージョンに貢献する行動や特徴的なパターンを自動で抽出し、効率的なシーケンス発見をサポート。発見した行動の順序や流れはチーム内でオンライン共有でき、定量的な検証も可能です。

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USERGRAMは、ユーザの『状況』を捉えるシーケンス分析に特化しています。ユーザが「いつ」「どこから流入」し、「どの」ページを何秒閲覧したか、といった行動の順序や流れをデータ分析により捉えることができます。

PC・スマートフォンなどのデバイスをまたいだ行動や、ネイティブアプリでの行動を計測できます。また、顧客IDを取得していれば、ウェブ・アプリをまたいだ行動を時系列で分析可能です。さらに、店舗での購入履歴などリアルチャネルの行動データもインポートして分析できます。

はい、AIがユーザ行動の順序や流れ（シーケンス）の発見をサポートします。AIサジェストにより、コンバージョンに貢献するページ閲覧行動をレコメンドしたり、特徴的な行動パターンを自動分類したりすることで、効率的に分析を進めることができます。

会社名	株式会社ビービット
代表者	遠藤直紀
所在地	〒100-0004 東京都千代田区大手町2-2-1 新大手町ビル10階
設立	2000年3月15日
事業内容	コンサルティング事業（UX＆ビジネスコンサルティング、UXデザインコンサルティング、UXグロースコンサルティング）、ソフトウェア事業（USERGRAMの開発・運営、OmniSegmentの開発・運営、WebAntennaの運営）

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