仮想エージェント(Virtual Agent)
仮想エージェント(Virtual Agent)は、コンピューター上のプログラムで人間と対話したり質問に答えたり、問題を解決したするなどの役割を果たします。これらのエージェントは、AI技術を利用して自然な言葉を理解するため適切な応答を生成することができます。
例えば、オンラインショッピングサイトのカスタマーサポートチャットボットが仮想エージェント(Virtual Agent)の一例です。ユーザーが質問を入力すると、この仮想エージェントは質問を理解し、適切な回答を返すことでサポートを提供します。仮想エージェント(Virtual Agent)は、24時間365日稼働できるため、ユーザーはいつでもサポートを受けることができます。
仮想エージェント(Virtual Agent)は、顧客サポートだけでなく教育やヘルスケアや金融などさまざまな分野で活用されています。
仮想エージェント(Virtual Agent)関連用語
仮想エージェント(Virtual Agent)に関連する単語は以下の通りです。
- チャットボット(Chatbot)
- AI(Artificial Intelligence)
- 自然言語処理(Natural Language Processing)
- 自動化(Automation)
仮想エージェント(Virtual Agent)やさしい解説
仮想エージェント(Virtual Agent)とは、コンピューターの中にいる「お手伝いさん」のような存在です。このお手伝いさんは、私たちがパソコンやスマートフォンで質問すると、答えてくれたり、問題を解決してくれたりします。仮想エージェント(Virtual Agent)は、賢いプログラムで、人間の言葉を理解して返事をすることができます。
例えば、オンラインで買い物をしているときに何か質問があったら画面の隅にチャットボットが出てきて、私たちの質問に答えてくれます。このチャットボットが仮想エージェント(Virtual Agent)です。仮想エージェント(Virtual Agent)は、いつでもどこでも使えるため私たちを助けてくれます。
仮想エージェント(Virtual Agent)は、色々な場所で使われており学校では学生の質問に答えたり、病院では患者さんの質問に答えたりします。
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