ショートQ&Aコーナー
- Q：ゼロクリック検索とは？
A：ユーザーがGoogleなどで検索を行った際に、検索結果ページ（SERP）に表示された情報だけで満足し、どのWebサイトのリンクもクリックすることなく検索を完了してしまう現象のこと。 - Q：ゼロクリック検索とSGEの違いは？
A：表示の仕組みが根本的に異なる。 - Q：ゼロクリック検索の影響は？
A：トラフィックの現象だけでなく、ブランドの認知機会や潜在顧客との接点が失われるなどのリスクがある。
Q：ゼロクリック検索への具体的な対策は？
A：強調スニペットを狙ったりAI Overviewsの対策をしたりするなど。
「Webサイトへのアクセスが減っている…」その原因は、ユーザーが検索結果だけで満足してしまう「ゼロクリック検索」かもしれません。
この流れはAIの進化で今後さらに加速し、従来のSEO対策だけでは通用しなくなります。
本記事では、ゼロクリック検索の基本から、Web担当者がすぐに実践できる6つの具体的な対策を解説します。
漠然とした不安を解消し、変化を乗り切るための羅針盤として、ぜひご一読ください。
さっそく、ゼロクリック検索の概要からみていきましょう。
目次
ゼロクリック検索とは
ここでは、ゼロクリック検索の基本的な定義と、なぜこれほどまでに普及したのか、その背景を解説します。
ゼロクリック検索の定義
ゼロクリック検索とは、ユーザーがGoogleなどで検索を行った際に、検索結果ページ（SERP）に表示された情報だけで満足し、どのWebサイトのリンクもクリックすることなく検索を完了してしまう現象のことです。
Googleは、ユーザーの利便性を高めるために検索結果へ直接答えを表示します。
例えば「東京の天気」と検索すると天気予報がカードで表示されるのが典型例です。
その他、企業の基本情報を示すナレッジパネルや、店舗リストが表示されるローカルパックもゼロクリック検索の一因です。
これは、ユーザーに最も早く最適な情報を提供するというGoogleの理念を体現した仕組みといえます。
ゼロクリック検索が増加した背景
ゼロクリック検索が増加する背景には、検索エンジンの進化とユーザー行動の変化があります。
Googleは、ユーザーがより速く、簡単に情報を得られる体験を常に追求しています。
また、モバイル検索の普及に加え、スマートスピーカーなどによる「音声検索」の台頭もこの流れを後押ししているでしょう。
音声検索は画面を持たないため、必然的に一つの答えだけを返す「ワンアンサー」となり、これもゼロクリック検索の一形態といえるのです。
ゼロクリック検索とSGE・SEOとの関係
ゼロクリック検索を理解するうえで、関連する用語であるSGEや従来のSEOとの関係性を整理することが重要です。
特にSGEはゼロクリック検索をさらに加速させる可能性があるため、両者の違いを明確に把握しておく必要があります。
ゼロクリック検索とSGE・SEOの関係
- ゼロクリック検索とSGEとの違い
- ゼロクリック検索とSEOの関係性
ここでは、それぞれの違いと関連性を解説します。
ゼロクリック検索とSGEとの違い
ゼロクリック検索とSGEは、表示の仕組みが根本的に異なります。
| ゼロクリック検索 | SGE（AI Overviews） | |
|---|---|---|
| 情報源 | 主に単一のWebサイト | 複数のWebサイト |
| 生成方法 | 既存コンテンツの直接引用 | AIによる情報の要約・再生成 |
| 対話性 | なし（一方的な表示） | あり（追加の質問が可能） |
| 主な機能 | 事実や簡単な問いへの即時回答 | 問いに対する包括的な概要の提供 |
まずSGE（Search Generative Experience）とは、生成AIをGoogle検索に統合した新しい検索体験で、現在は「AI Overviews」として知られています。
AIがWeb上の多様な情報を要約し、検索結果の最上部に回答として提示する点が特徴です。
一方、従来のゼロクリック検索は、主に一つの既存サイトから情報を引用して表示します。
SGEは複数の情報源から統合・再生成する点で大きく異なり、ユーザーが追加で質問できる対話型の側面も持ちます。
ゼロクリック検索とSEOの関係性
SEOは、ゼロクリック検索の時代において、その目的と手法の変革が求められます。
従来の「サイト流入を増やすSEO」だけでは、ゼロクリック検索に十分対応できません。
これからのSEOは、検索結果での情報表示そのものを目的とする「オンサープSEO（On-SERP SEO）」の視点が不可欠です。
つまり、検索結果ページ（SERP）を自社のショールームと捉え、そこでいかにブランド価値を伝え、認知を広げるかという戦略が重要になります。
ゼロクリック検索の影響
ゼロクリック検索が増えることで、Webサイトやビジネスには具体的にどのような影響が及ぶのでしょうか？
多くの担当者が懸念するトラフィックの減少はもちろんですが、影響はそれだけにとどまりません。
ブランド認知の機会や、顧客との関係構築といった、よりビジネスの根幹に関わる部分にも変化が及ぶことを理解しておく必要があります。
この現象は、単なるトラフィック減少だけでなく、ブランドの認知機会や潜在顧客との接点が失われるリスクをはらみます。
ユーザーが自社サイトを訪れなければ、丁寧に作り込んだ商品やサービスの世界観を伝えることが困難になるでしょう。
さらに、サイト訪問を前提とした従来のコンバージョン計測が複雑化するという課題も生じます。
メルマガ登録や資料請求といった中間指標に至るまでのユーザー行動が追跡しにくくなるため、マーケティング活動の効果測定にも工夫が求められるようになります。
ゼロクリック検索への具体的な対策6選
ゼロクリック検索の増加は避けられない流れですが、Web担当者が何もできないわけではありません。
むしろ、検索結果での露出を高めるチャンスと捉えることも可能です。
ここでは、今日から実践できる具体的な6つの対策を解説します。
ゼロクリック検索への具体的な対策
- 強調スニペット・リッチリザルトを狙うコンテンツを作成する
- Googleビジネスプロフィール（GBP）を最適化する
- 「People Also Ask（他の人はこちらも質問）」の対策をする
- クリックしたくなる魅力的なタイトルとディスクリプションを作成する
- SNSを活用する
- AI Overviewsの対策をする
それぞれチェックしていきましょう。
対策1：強調スニペット・リッチリザルトを狙うコンテンツを作成する
ゼロクリック検索対策として、強調スニペットなどの表示を狙うコンテンツ作成が有効です。
検索結果の最上部に自社情報が掲載されれば、認知度向上につながります。
具体的には、「〇〇とは」の問いに50〜60字程度で簡潔に答える「アンサーブロック」を記事冒頭に設けるのが効果的です。
さらに、「FAQPage」や「HowTo」といった構造化データを適切にマークアップすることで、Googleがコンテンツを理解しやすくなり、表示の可能性が高まります。
対策2：Googleビジネスプロフィール（GBP）を最適化する
実店舗を持つビジネスでは、Googleビジネスプロフィール（GBP）の最適化が極めて重要です。
GBPは、地図検索や指名検索で表示され、ゼロクリック検索の代表例といえます。
営業時間や口コミ、最新情報を常に更新しましょう。
特に、「投稿機能」でキャンペーン情報を発信したり、「Q&A機能」に積極的に回答したりすることで、ユーザーエンゲージメントが高まります。
口コミへの丁寧な返信は、顧客ロイヤルティと信頼性の向上に直結します。
対策3：「People Also Ask（他の人はこちらも質問）」の対策をする
「People Also Ask（他の人はこちらも質問）」への表示は、効果的なゼロクリック検索対策です。
PAAに自社コンテンツが表示されれば、専門性の高い企業として認知されます。
ユーザーが抱くであろう疑問を予測し、Q&A形式のコンテンツを用意することが有効です。
対策としては、実際に検索してPAAの内容を確認するほか、「AlsoAsked」などのツールで関連質問を網羅的に洗い出す手法もあります。
複数のQ&Aに一つの記事で答える構成は、表示確率を高めるのに役立ちます。
対策4：クリックしたくなる魅力的なタイトルとメタディスクリプションを作成する
ゼロクリック検索が増えても、全ての検索がゼロクリックで終わるわけではありません。
ユーザーが「もっと詳しく知りたい」と感じた時に選ばれる工夫が必要です。
数字や具体例、独自の視点をタイトルに含め、他サイトとの差別化を図りましょう。
またメタディスクリプションは、クリックを促すだけでなく、その文章だけでもユーザーが価値を感じられるように書くことが重要です。
ブランド名やサイトの信頼性を示す文言を盛り込むのも効果的です。
対策5：SNSを活用する
SNSの活用は、検索エンジンだけに頼らない情報発信の手段として有効です。
Xでの速報的な情報発信、Instagramでのビジュアル訴求、YouTubeでの詳細な解説動画など、各プラットフォームの特性を活かしましょう。
有益な情報を発信してファンを増やすことで、SNS経由の安定したトラフィックを確保できます。
さらに、SNSでの認知度向上は指名検索の増加につながり、間接的にサイト全体のSEO評価を高める相乗効果も期待できます。
対策6：AI Overviewsの対策をする
新たな検索体験であるAI Overviewsへの対策は、今後のSEOで不可欠になります。
AI Overviewsは検索結果の最上部に表示され、ユーザーの意思決定に大きな影響を与えます。
対策の鍵はE-E-A-T（経験・専門性・権威性・信頼性）の高い情報発信です。
例えば、著者の専門的な経歴を明記したり、公的な統計データを引用したりすることで信頼性を示せます。
また、AIが参照しやすいよう、平易な言葉で論理的な文章構造を心がけることも重要です。
ゼロクリック検索の今後とAIがもたらす変化
ゼロクリック検索の動向は、AIの進化と密接に関係しています。
特にGoogleのAI Overviewsの登場は、検索のあり方を大きく変えようとしています。
これからのSEO戦略を考えるうえで、AIがもたらす変化を多角的に理解しておくことが重要です。
GoogleのAI Overviews（生成AIによる検索体験）は脅威か？チャンスか？
AI Overviewsの登場は、脅威とチャンスの両面を持ちます。
AIが回答を直接生成するため、サイトへのトラフィックはさらに減少する可能性があるでしょう。
しかし、AIの回答に自社サイトが引用されれば、その分野における第一人者としてのブランドイメージが確立されます。
これは従来のSEO以上に強力なブランディング効果を持つでしょう。
一方で、AIが誤情報を生成するリスクもあり、自社情報がどう扱われているかを監視する必要も出てきます。
AIが加速させる検索結果のパーソナライズ化
AIは、検索結果のパーソナライズ化をさらに加速させるでしょう。
AIは、ユーザーの過去の検索履歴や位置情報、文脈を深く理解し、一人ひとりのユーザーにとって最適な回答を瞬時に生成するようになります。
将来的には、同じ検索キーワードでも、初心者には基本的な解説を、専門家には応用的な情報を見せるといった出し分けが起こり得ます。
これにより、「万人向けの単一コンテンツ」戦略は見直しを迫られることになるでしょう。
今後のSEOでは「検索意図の深い理解」がより重要になる
今後のSEOでは、検索意図の深い理解がこれまで以上に重要になります。
AIは、ユーザーが使う言葉の背景にある「本当の目的」を読み取ろうとします。
従来の「知りたい」「行きたい」「買いたい」といった分類に加え、その裏にある「なぜ知りたいのか」まで想像することが不可欠です。
ユーザーペルソナやカスタマージャーニーマップを作成し、顧客の状況や感情を深く理解することが、本質的にAIから評価されるコンテンツ作りにつながります。
AIに関する不安は専門家へ相談するのもおすすめ
今後のゼロクリック検索対策には、AIへの深い理解が欠かせません。
しかし、AIの進化は速く、その仕様を正確に把握するには専門知識が必要です。
もし、自社だけでAI時代のSEO対策を進めることに不安や限界を感じる場合は、AIの知見を持つ専門家へ相談するのも有効な選択肢です。
専門家は最新動向を把握しており、データに基づいた的確な戦略立案を手助けしてくれます。
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ゼロクリック検索について理解して対策をとろう
ゼロクリック検索は、サイト運営者にとって無視できない大きな変化です。
しかし、これを脅威とだけ捉えるのではなく、検索結果上での新たな情報提供の機会と考えることもできます。
まずは本記事で紹介した対策から始め、必要に応じて専門家の力も借りながら、変化の波に的確に対応していきましょう。
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